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Serviços integrados de impressão e TI

Ao centralizar serviços de TI e impressão, a TP Solutions permite simplificar a gestão, reduzir interlocutores e garantir respostas técnicas mais rápidas, eficientes e especializadas. A oferta é global e ajustada a cada cliente. Entre os serviços tecnológicos integrados destacam-se:

• Impressão e Multifuncionais (total service) – Inclui entrega, instalação, consumíveis e assistência técnica completa (preventiva e corretiva) durante o contrato (12 a 60 meses). É o serviço “total” de outsourcing de impressão: a empresa cliente não precisa de gerir os toners nem técnicos, é tudo coberto pelo fornecedor.
• Gestão Documental – A plataforma MyQ, monitoriza volumes de impressão por utilizador/grupo e permite definir quotas e auditoria de uso. Isto reduz desperdício e aprimora a segurança (impressão confidencial, rastreio de documentos).
• Equipamentos de TI – Computadores e portáteis profissionais (novos e recondicionados) para cada posto de trabalho. Em conjunto com o serviço de impressão, garante que toda a infraestrutura de utilizadores (desktops, laptops, periféricos) é fornecida e mantida por quem entende de TI.
• Software Empresarial – Parceria Gold com o ERP ETICADATA, Cegid e XD, apoiando processos operacionais, administrativos e financeiros. Assim, a TP Solutions pode integrar aplicações de gestão com impressão e TI.
• Redes e Comunicações – Instalação de cablagem estruturada, redes wireless corporativas, sistemas de voz e comunicações unificadas. A mesma equipa cuida da rede que interliga impressoras e dispositivos de TI, garantindo conectividade confiável.
• Cibersegurança – Soluções modulares de segurança para micro, pequenas e médias empresas. Como um só fornecedor gere tanto a rede quanto os equipamentos de impressão, é possível implementar políticas de segurança coerentes (firewalls, antivirus, criptografia de impressão, etc.).
• Suporte e SLA – Equipa certificada com formação contínua, resposta rápida (24h), resolução definitiva de incidentes e acompanhamento contínuo do cliente. Em suma, a TP Solutions oferece SLA robusto 24/7, com técnico local/remoto em poucos dias.

Em todos estes domínios, um parceiro único facilita a gestão e integração de serviços. Esta complementaridade técnica entre impressão e TI maximiza benefícios para o cliente.

Benefícios concretos

• Redução de custos – Menos gastos operacionais, custos previsíveis e poupanças que podem chegar a 30% ou mais.
• Maior eficiência – Menos complicações internas, problemas resolvidos mais rápido e equipa focada no core do negócio.
• Mais segurança – Melhor controlo de dados, cumprimento do RGPD e menor risco de fugas de informação.
• Suporte mais eficaz – Um único contacto, resposta rápida e menos tempo parado.
• Responsabilidade única – Sem “jogo do empurra” entre fornecedores — há um responsável por tudo.
• Escalabilidade – Fácil adaptar à evolução da empresa sem grandes investimentos.
• Sustentabilidade – Menos desperdício, melhor controlo de recursos e práticas mais ecológicas.

Ao trabalhar com um único fornecedor, substitui gastos variáveis e incertezas por um custo mensal previsível. Já o in-house gasta-se mais em ferramentas, pessoal próprio e em multi-fornecedores, para além de que, perde tempo a gerir todas estas questões.

A oferta da TP Solutions representa uma oportunidade única de transformar o seu parque tecnológico. Recomendamos que em contacto para uma avaliação personalizada: a TP Solutions oferece um diagnóstico gratuito do ambiente atual de TI/impressão, apontando oportunidades de economia e melhoria operacional. Em seguida, poderá ser proposta uma solução integrada de serviços – incluindo aluguer, outsourcing, SLA 24/7 e suporte especializado – ajustada à realidade específica do negócio. Peça já uma proposta e descubra como um único parceiro tecnológico pode poupar custos, aumentar a segurança e simplificar a sua gestão de TI e impressão.